Отказ в принятии товара: запах табака на свитере для сына после 14 дней с покупки

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также если товар оказался ненадлежащего качества.

В данном случае, покупатель имеет право на возврат товара, если он не портирует его состояние по иным причинам, кроме как в порядке хранения и транспортировки. Если же место приобретения товара не принимает возврат, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу со своей претензией и запросить от него следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки, дату и стоимость свитера. 2. Документ, подтверждающий срок гарантии на товар (если такой имеется) 3. Свидетельства о соответствии товара (если это необходимо для данного типа товара) 4. Правила возврата товаров, действующие в магазине, а также договор купли-продажи.

При отказе продавца принять рекламируемый свитер рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в нужный контрольный орган для выяснения прав вашей стороны и защиты потребительских прав.

Статьи 18, 20, 25, 26 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".