Отказ от заказа в интернет-магазине военного снаряжения: возможность и возврат средств

Я сделал заказ в интернет-магазине военного снаряжения, но из-за долгого срока поставки попытался отказаться от него до комплектации и доставки. Однако на сайте магазина указано, что отказ от товара невозможен. Связавшись с магазином, мне отправили форму отказа от товара, в которую я должен указать свои паспортные данные и реквизиты банка для возврата денег. Я хочу узнать о законности такой практики и сколько времени займет возврат средств. Это мой первый опыт подобной ситуации.

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если интернет-магазин не смог выполнить заказанный товар в установленный срок, потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата оплаченных денежных средств. Таким образом, ваше желание отказаться от заказа вполне законно. Магазин обязан предоставить возможность отказа от товара и выполнять процедуру возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется заполненная и подписанная форма отказа от товара, а также документ, подтверждающий оплату заказа. Кроме того, у вас должны быть копии паспорта и полные реквизиты банковского счета, на который вы желаете получить возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы