Отказ от услуг агентства: квартира не продается, договор не заключен. Риэлтор ссылается на переписки, а можно ли требовать оплату за объявления?

Не могу продать квартиру уже 3 месяца и хочу отказаться от услуг агентства недвижимости, однако мы не заключали договор. Риэлтор ссылается на переписки, как доказательство моего обращения в их агентство. Могут ли они требовать оплату за размещение объявлений?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если между Вами и агентством не был заключен договор на оказание услуг по продаже квартиры и Вы не подписывали акт оказанных услуг с указанием стоимости рекламных услуг, то агентство не имеет права требовать оплаты за размещение объявлений о продаже квартиры. Однако, если Вы сами обращались к агентству с просьбой разместить объявления об продаже квартиры и не были ознакомлены с условиями предоставления данной услуги, агентство может требовать оплаты за размещение объявлений, но только в сумме, соответствующей условиям, с которыми Вы были ознакомлены перед началом оказания данной услуги. Предоставление переписок в качестве доказательства обращения в агентство не является достаточным основанием для требования оплаты за услуги, которые не были оказаны.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется анализ обстоятельств ситуации, включая переписки сторон и другие доказательства. В частности, необходимо выяснить, было ли заключено между Вами и агентством недвижимости соглашение о предоставлении услуг по продаже квартиры, и если да, то какие условия оговаривались в этом соглашении. Если соглашение заключено не было, то агентство не может требовать оплаты за услуги.

Тем не менее, необходимо также учитывать, что в случае наличия доказательств того, что Вы обращались в агентство недвижимости с целью размещения объявления о продаже квартиры, возможно, что агентство может сослаться на то, что проделало определенную работу в связи с этим (например, составление объявления, его размещение на сайте и т.д.), и требовать соответствующей оплаты.

В любом случае, ответ на данный вопрос будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому для его решения необходимо провести более подробную юридическую консультацию с учетом всех имеющихся факторов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса агентству недвижимости могут потребоваться документы, подтверждающие факт обращения Заказчика в их организацию, переписки и иные доказательства, свидетельствующие о том, что Заказчик дал согласие на размещение объявлений о продаже квартиры. Однако, если договор между сторонами не был заключен, агентство недвижимости не имеет права требовать от Заказчика оплаты за услуги по размещению объявлений. Кроме того, следует учитывать сроки и условия договора, если он был заключен, и соответствующим образом действовать. В случае возникновения спора рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующее: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 421, 428, 431, 437; - Закон Российской Федерации «О рекламе»: статьи 5, 7, 12, 13, 22; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 14.9, 14.10.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 421 - Договор поручения; Статья 451 - Договор оказания информационных услуг; Статья 779 - Разрешение споров о возмещении расходов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если договор не был заключен и не оговаривались какие-либо платежи, то агентство не имеет права требовать оплату за размещение объявлений. Кроме того, в случае возникновения конфликта, агентство должно предоставить доказательства своих требований, в данном случае - переписку, если она действительно была. Однако, если клиент обратился в агентство, то он может убедительно попросить об удалении своих контактных данных из базы данных агентства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы