Отказ от тура: можно ли обойтись без оплаты издержек и как вернуть деньги?

В случае отказа от тура и возникновения спора с турфирмой, необходимо руководствоваться законодательством Российской Федерации. В данной ситуации применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, первоначальный отказ от исполнения договора возможен лишь при наличии соглашения между сторонами, предусматривающего такую возможность. Если такого соглашения нет, то отказ влечет ответственность в соответствии с условиями, установленными законом или договором.

В данном случае, если вы подтвердили бронь устно, но не заключили письменный договор о предоставлении туристических услуг с турфирмой, то ответственность по возникшему спору будет определяться в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', туроператор обязан вернуть потребителю уплаченную сумму за тур в случае его отказа только при условии соблюдения определенных сроков и порядка уведомления туроператора. Поэтому, если турфирма требует от вас подписать договор и написать заявление об утере паспорта для возврата денег, следует учитывать требования закона и условия договора, если таковой был заключен.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения точного и подробного решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Письменные доказательства совершения бронирования тура (письма, электронные письма, договоры, другие подтверждающие документы). 2. Письменные уведомления о передумывании или отказе от тура (письма, электронные письма, уведомления с подтверждением получения). 3. Письменные требования турфирмы о выплате издержек (письма, уведомления, договоры). 4. Любая другая документация, связанная с данной ситуацией (корреспонденция, фотографии и т.д.).

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации; Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'