Отказ от тура: необоснованные обещания туроператора и неудачное бронирование

Как мне отказаться от тура, который я купила онлайн и внесла залог в размере 50%, если туроператор обманывал много людей и имеется информация о том, что гостиницы и авиабилеты не были забронированы, а при запросе информации туроператор даёт грубый ответ и не предоставляет нужную информацию? Кроме того, из-за небезопасности тура я хочу написать заявления на возврат денег, расторжение договора и отказ от тура.

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии достаточных оснований для сомнения в надежности туроператора, турист имеет право отказаться от тура и требовать возврат денежных средств. Для этого необходимо написать заявление о расторжении договора и отказе от тура, содержащее подробное описание обстоятельств, по которым возникло сомнение в честности туроператора. Также следует приложить все имеющиеся доказательства обмана, включая заявления обманутых туристов, судебные решения и другие документы, подтверждающие факт обмана.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Заявление о расторжении договора и отказе от тура
- Документы, подтверждающие факт обмана со стороны туроператора (заявления обманутых туристов, судебные решения и т.д.)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 773 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы