Как решить вопросы с агентством при бронировании тура: отказ, претензии и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3616203
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации необходимо обратить внимание на действующее законодательство в Российской Федерации, а именно Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон 'О защите прав потребителей'. В случае, если у вас не было заключено письменное соглашение (договор) с агентством, то юридической основы для требования написания заявления о возврате денежных средств в связи с аннулированием тура нет. Однако, рекомендуется обратиться к соответствующим статьям законодательства и проверить, есть ли какие-либо дополнительные требования или процедуры, которые нужно выполнить для успешного возврата денег за несостоявшийся тур.
Для решения данного вопроса потребуется иметь копию всех документов, связанных с туром и его бронированием, включая корреспонденцию с агентством, квитанцию об оплате и любые другие подтверждающие документы.
Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 781. Федеральный закон 'О защите прав потребителей', статьи 13, 18, 19, 29.
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы