Отказ магазина вернуть шубу с ярлыками и чеком: что делать?

Согласно пункту 2 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", утвержденного Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1, приобретенный товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и комплектация.

В данном случае, если шуба не была в употреблении и сохранены ее товарный вид и ярлыки, ее можно вернуть продавцу в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека. Обратите внимание, что отсутствие фабричных ярлыков на шубе может быть препятствием для ее возврата.

Если продавец отказывается принять товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек об оплате товара и ярлыки, которые прилагались к шубе. Также стоит обратить внимание на условия возврата товара, которые были оговорены при покупке. Если возврат товара предусмотрен, то можно обратиться к администрации магазина для решения данного вопроса. Если магазин отказывается принимать шубу и условия возврата не были оговорены, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на возврат товара надлежащего качества; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - правила продажи товаров надлежащего качества; - Статья 454 Гражданского кодекса РФ - правила ответственности продавца в случае недостатков товара.