Как вернуть шубу в расрочку: с чеком и договором, но без бирок

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, не утратил товарный вид и имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Если товар не является надлежащего качества, потребитель может потребовать замену на товар аналогичной марки и модели или расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, поскольку с первым условием возможных требований покупателя все в порядке, можно попробовать вернуть шубу обратно, ссылаясь на то, что она не подходит по температурным условиям. Необразовательные бирки могут затруднить процедуру, но, если вы имеете договор, то следует обратиться в магазин и выставить свои претензии. Если магазин откажется вернуть деньги, то можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где была приобретена шуба, и запросить у них документы, подтверждающие ее покупку и условия возврата товара. Как правило, при покупке в кредит или в рассрочку подписывается договор, в котором указаны условия возврата товара, в том числе сроки и порядок оформления возврата. Также при покупке могут быть выданы гарантийные талоны. Важно иметь чек, подтверждающий оплату товара. В случае если бирки с шубы были выброшены, возможно обосновать свою позицию с помощью экспертизы на теплоизоляцию. Если магазин отказывается вернуть товар, следует обратиться в местную торговую инспекцию или в судебные органы.

Статьи 25, 454, 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.