Ошибочно доставлен детский фонарик вместо заказанного роутера на большую сумму | Номер заказа 145903 | Доставка по адресу а/я 208 Московского АСЦ

"Получен ли мной заказанный роутер по номеру 145903 на адрес а/я 208 Московского АСЦ или был отправлен детский фонарик вместо него?"

| Фёдор, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, по данному вопросу необходимо уточнить более подробную информацию. В случае возникновения спорной ситуации необходимо обращаться к продавцу и просить выдать заказ, который был оплачен. Также стоит обратиться к службе поддержки интернет-магазина для разрешения данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Квитанцию или чек на оплату заказа, где указаны сумма и наименование товара.

  2. Копию заказа, который был оформлен по интернету (номер заказа 145903 а\я 208 Московское АСЦ).

  3. Корреспонденцию между продавцом (или интернет-магазином) и покупателем, в которой будет отражено, что был заказан роутер, а вместо него был прислан детский фонарик.

  4. Документы, подтверждающие доставку товара, такие как накладные, письма с уведомлением о доставке, чеки и т.д.

  5. Справку о размере ущерба, который был нанесен в связи с ошибкой продавца, и документы, подтверждающие этот ущерб, если он был кем-то уже определен.

  6. Копию договора, если он был заключен между продавцом и покупателем.

  7. Иные документы, необходимые для разрешения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для данного случая статьи конкретного закона не применимы, так как не указаны обстоятельства, связанные с нарушениями прав потребителя или продавца. Если у вас возникли претензии к продавцу или вы считаете, что вам были нарушены права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы