Ошибочно доставлен детский фонарик вместо заказанного роутера на большую сумму | Номер заказа 145903 | Доставка по адресу а/я 208 Московского АСЦ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1039538
Ответы юристов (1)
К сожалению, по данному вопросу необходимо уточнить более подробную информацию. В случае возникновения спорной ситуации необходимо обращаться к продавцу и просить выдать заказ, который был оплачен. Также стоит обратиться к службе поддержки интернет-магазина для разрешения данной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
Квитанцию или чек на оплату заказа, где указаны сумма и наименование товара.
Копию заказа, который был оформлен по интернету (номер заказа 145903 а\я 208 Московское АСЦ).
Корреспонденцию между продавцом (или интернет-магазином) и покупателем, в которой будет отражено, что был заказан роутер, а вместо него был прислан детский фонарик.
Документы, подтверждающие доставку товара, такие как накладные, письма с уведомлением о доставке, чеки и т.д.
Справку о размере ущерба, который был нанесен в связи с ошибкой продавца, и документы, подтверждающие этот ущерб, если он был кем-то уже определен.
Копию договора, если он был заключен между продавцом и покупателем.
Иные документы, необходимые для разрешения данного вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для данного случая статьи конкретного закона не применимы, так как не указаны обстоятельства, связанные с нарушениями прав потребителя или продавца. Если у вас возникли претензии к продавцу или вы считаете, что вам были нарушены права, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы