Ошибки в заказе товаров: возврат средств и уведомление SMS от ООО ЭКСПРЕСС-МАРКЕТ | Москва
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3278528
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДобрый день! Для того чтобы вернуть деньги за несоответствующий товар, необходимо обратиться в ООО ЭКСПРЕСС-МАРКЕТ и предъявить требование о возврате денежных средств, указав на несоответствие товара, который был отправлен поставщиками и прислан получателю. Если продавец будет отказываться вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи (если такой был заключен). 2. Копия квитанции об оплате или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара. 3. Копия СМС-сообщения, где указано наименование товара, соответствующее Вашему заказу. 4. Документы, подтверждающие, что прислали Вам совсем другой товар. Для оформления заявления о возврате денег за несоответствующий товар необходимо обратиться в ООО ЭКСПРЕСС-МАРКЕТ и предъявить вышеуказанные документы. При отказе от возврата денег необходимо обратиться в суд.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 475 Гражданского кодекса РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы