Осенние сапоги: обмен и возврат товара в магазине.

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если в данном случае сапоги не были бракованными или не соответствовали описанию на момент покупки, то потребитель не имеет права на обмен товара на другую модель.

Для ответа на данный вопрос, необходимо уточнить, были ли на момент покупки сапогов договор купли-продажи, товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Если такой документ имеется, то на основании статей 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" Вы имели право на обмен сапогов на другую модель в течение 14 дней со дня покупки, если они не подошли по размеру, фасону, расцветке и т.п. Поэтому, для решения данного вопроса, необходимо предоставить документы о покупке и обращение в магазин за обменом, а также выяснить наличие на момент покупки договора купли-продажи и товарного чека.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и фактов дела. В ряде случаев применимы следующие статьи:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, предусмотренные настоящим Законом.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества.

Также могут быть применимы другие статьи и нормы законодательства, непосредственно связанные с данным вопросом.