Осенние сапоги: как избежать натираний и вернуть деньги при неудачной покупке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3026539
Ответы юристов (1)
Если сапоги не подошли по размеру, качеству или не соответствуют заявленным продавцом характеристикам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть их в течение 14 дней со дня покупки, сохраняя чек и упаковку. Для возврата денег следует обратиться в магазин, где были приобретены товары, с требованием вернуть деньги и предоставить необходимые документы.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, в котором были куплены сапоги, с претензией на возврат товара в связи с недостатками. Для этого следует иметь при себе документ, подтверждающий факт покупки, например, чек, а также сохраненную коробку товара. Кроме того, стоит иметь документы, подтверждающие ваши медицинские проблемы, если вы обращаетесь в магазин в целях получения компенсации за ущерб, нанесенный Вам в связи с недостатками товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, у Вас есть право обменять бракованный товар или вернуть деньги в течение 14 дней после покупки, если необходимые условия для этого выполнены.
Статьи, которые применимы к данной ситуации, зависят от вида и характера товара, а также от условий, установленных продавцом. В целом, для решения данного вопроса можно руководствоваться следующими статьями законов Российской Федерации:
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае возникновения недостатков;
Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что товар должен соответствовать условиям договора или образцу и описанию, предоставленным продавцом;
Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств;
Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27.09.2007 г., если товар был приобретен в интернет-магазине.
Для того чтобы получить более точный и конкретный ответ, необходимо изучить полную информацию о приобретенных товарах, а также о правах и обязанностях продавца в соответствии с условиями контракта.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы