Опыт ремонта Apple часов на Цветном бульваре: быстрый ремонт, но проблемы после получения. Как найти решение?

Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае выявления скрытых дефектов в установленный срок качества товара. Если часы не соответствуют заявленным характеристикам, вы можете предъявить требование о замене или возврате товара, а также компенсации возможных убытков в связи с неиспользованием часов в течение указанного срока. Рекомендуется обратиться к адвокату или оставить жалобу в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба. Также имеет смысл обратиться в другой сервисный центр для проверки часов и выявления дефектов.

Для разрешения данного вопроса, вам потребуется следующая документация:

1. Чек об оплате услуг;
2. Договор на оказание услуг;
3. Уведомление о недостатках качества предоставленных услуг;
4. Дополнительная информация, если вы обращались в службу поддержки компании по данному вопросу.

Вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей и предоставить им заявление о нарушении ваших прав при оказании услуг и запросить возврат денежных средств. Также, рекомендуется оставить отзыв о данной компании в интернете, обратиться в общественные организации и журналистов, чтобы предостеречь других потребителей от обращения в эту контору на ремонт устройств.

Статья 14.1 Закона о защите прав потребителей "Информация о товаре (о продукции), ее обязательность и требования к ней"

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при осуществлении работ или оказании услуг"

Статья 20 Закона о защите прав потребителей "Обязанности исполнителя работ (оказывающего услуги)"

Статья 29 Закона о защите прав потребителей "Сроки предъявления требований в связи с нарушением прав потребителя"

Статья 30 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара"

Статья 32 Закона о защите прав потребителей "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 37.1 Закона о защите прав потребителей "Ответственность исполнителя работ (оказывающего услуги) за нарушение прав потребителя"