Опыт покупок в Леруа Мерлен: возможность избежать конфликта с охраной и сохранить деньги

Как мне поступить, если при оплате покупок на кассе в магазине Леруа Мерлен моя супруга была проведена в тайную комнату из-за забытого маркера, и нам было предложено заплатить 998р, чтобы избежать вызова полиции? Может ли охрана так поступать, и каковы мои возможности в данной ситуации, учитывая мой опыт покупок в этом магазине без проявления краж?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Деяние охранников, которые проводили мужа в тайную комнату и требовали уплатить дополнительную сумму за забытый маркер, может быть квалифицировано как незаконное препятствование движению лица (ч. 2 ст. 302 УК РФ) и вымогательство (ст. 163 УК РФ). Если у вас возникают подобные проблемы еще раз, то вам следует обратиться к представителям магазина и/или правоохранительным органам для решения проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках документы, подтверждающие факты и обстоятельства произошедшего случая, а именно: 1. Чек, подтверждающий оплату товара на сумму 650 рублей. 2. Документы, подтверждающие плату на сумму 998 рублей, например, квитанцию об оплате штрафа или договор об урегулировании спора между сторонами. 3. Заявление в полицию об оскорблении или незаконных действиях со стороны охраны магазина, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

С точки зрения законности действий охраны магазина, они имеют право задержать и передать правоохранительным органам лиц, которые попытались украсть или украли товар из магазина. Однако, если вы оплатили все товары, включая мелочь на 30 рублей, то это уже не относится к краже.

Если было обещание, со слов охраны магазина, не вызывать полицию при условии оплаты штрафа, то данное действие также является незаконным.

В любом случае, чтобы установить законность действий охраны магазина в данном случае, требуется подробное изучение всех обстоятельств произошедшего и наличие всех необходимых документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража". 2. Статья 12.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил поведения в магазинах и других местах розничной торговли". 3. Статья 148 Уголовного кодекса Российской Федерации "Насилие в отношении представителя власти".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1911 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации - кража, возможно, подпадает под данный случай, если действия сотрудников охраны можно квалифицировать как изъятие товара без разрешения собственника или иного законного владельца.

Статья 327 Уголовного кодекса Российской Федерации - незаконное лишение свободы, может быть применима, если действия сотрудников охраны привели к незаконному лишению свободы покупателей.

Также можно рассмотреть гражданскую ответственность охранников и магазина за причиненный моральный вред покупателям.

Для получения более точного юридического мнения и решения данного вопроса следует обращаться к юристу и предоставлять более подробную информацию и доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы