Как избежать проблем с доставкой и оплатой товара в интернет-магазине?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если заказанный товар не соответствует описанию, не пришел вовремя или не является качественным, покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврата денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд и защищать свои права через найм адвоката. Супруга в данной ситуации имеет право отказаться от товара и потребовать возврата денег, включая возмещение судебных издержек и оплату услуг адвоката. Поэтому, не нужно брать кредит и попадать в ещё худшее финансовое положение. Лучше обратиться к адвокату, чтобы оценить свои возможности и выбрать оптимальный способ защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт заказа товара в интернет-магазине. Это могут быть копия электронного подтверждения заказа, квитанция об оплате, подтверждение отправки заказа по электронной почте, и т.д.

2. Документы, которые подтверждают, что товар не был получен вовремя или был получен в ненадлежащем состоянии. Это могут быть копии переписки с интернет-магазином, фотографии поврежденного товара, квитанция с отметкой о задержке доставки, и т.п.

3. Документы, подтверждающие угрозы и требования со стороны интернет-магазина или его представителей. Это могут быть записи звонков, копии текстовых сообщений или писем, свидетельские показания людей, которые были свидетелями таких угроз и требований.

4. Документы, подтверждающие финансовое положение вашей семьи. Это могут быть копии документов о доходах и расходах, о задолженностях и обязательствах, копии документов о собственности и т.д.

5. Документы о возможных действиях, которые могут приняться для решения данной ситуации, например, копии правил интернет-магазина, законодательных актов, которые могут быть применены в данной ситуации, и т.д.

С учетом указанных документов, рекомендую обратиться к юристу для получения более подробной консультации и помощи в составлении необходимых документов для решения данного вопроса. Также юрист поможет оценить правомерность действий интернет-магазина и предоставит информацию о возможных действиях, которые можно предпринять в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 435-437 (о договоре купли-продажи) - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19 (о праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества) - Уголовный кодекс РФ, статья 159 (о мошенничестве) - если угрозы продолжатся.