Оптимальный ремонт ноутбука: избежите неясности и дополнительных расходов

Как можно избежать проблем, связанных с неясностью времени диагностики и ремонта ноутбука, увеличением стоимости ремонта после согласия и возможным возникновением новых неисправностей при установке деталей? Как убедиться в заявленных неисправностях и их сочетаемости с неработающим Windows? Как осуществить отказ от ремонта и получить свой ноутбук обратно? Как защитить свое оборудование от повреждений в процессе ремонта и какие дальнейшие действия в этом случае следует предпринять?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Вы можете забрать свой ноутбук и отказаться от ремонта, если в момент сдачи вы не заключали договор на ремонт или в договоре не указана сроковая привязка к ремонту. Если же в договоре указаны сроки, то в случае нарушения сроков вы можете потребовать исполнения обязательств по договору или расторгнуть договор.
  2. В случае если в процессе ремонта были нанесены дополнительные повреждения, вам стоит обратиться к юристу и подготовить исковое заявление об ущербе, причиненном в результате небрежности при проведении работ. Также Вы можете обратиться в суд, потребовав взыскания соответствующей компенсации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Бланк приема оборудования, который подписала заявительница при сдаче ноутбука в сервисный центр, на котором указаны условия и порядок выполнения работ, а также стоимость услуг.
  2. Документы, подтверждающие оплату услуг сервисного центра, если такие имеются.

Ответы на конкретные вопросы:

  1. Если заявительница желает забрать свой ноутбук и отказаться от ремонта, то она вправе сделать это, если ремонт еще не был выполнен. В случае если ремонт уже выполнен, то вопрос возможности возврата оборудования и выдачи вознаграждения в зависимости от договоренности с сервисным центром. Однако, следует учитывать, что возможен отказ сервисного центра от возврата денежных средств за выполненный ремонт, если заявительница ранее согласилась с условиями и ценой.

  2. В случае если были вызваны неисправности после сдачи ноутбука в сервисный центр, заявительнице следует обратиться к адвокату или государственным органам для получения юридической помощи в защите своих прав. Также стоит обратиться к сервисному центру с требованием устранить все возникшие после ремонта недостатки за свой счет. Если сервисный центр отказывается выполнять свои обязательства, то будет разрешать спор путем применения судебными органов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 466 Гражданского кодекса РФ (Объявление о задержании вещи), статья 758 Гражданского кодекса РФ (Договор ремонта), статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Право потребителя на обмен товара/возврат денег в случае ненадлежащего качества оказываемой услуги), статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Право потребителя на компенсацию убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы