Гарантийный ремонт товара: статус проверки и возможность возврата денег

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует договору купли-продажи или ремонту. Если магазин не выполнит свои обязательства в установленный срок, потребитель имеет право на возврат денежных средств при условии возврата товара. Таким образом, вы можете подать требование о возврате денежных средств в соответствии с законодательством и условиями договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку товара в магазине Ситилинк (например, чек или кассовый чек).

2. Документы, подтверждающие передачу товара на гарантийный ремонт в магазин (например, гарантийный талон или документ, подтверждающий прием товара в сервисный центр).

3. Документы, подтверждающие нарушение сроков рассмотрения вопроса гарантийного ремонта (если таковые имеются).

4. Документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием вернуть деньги за товар.

Решение данного вопроса может быть основано на законодательстве Российской Федерации о защите прав потребителей, а именно на праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в течение установленного срока. Срок рассмотрения гарантийного ремонта является значимым обстоятельством, которое может быть учтено при разрешении данного вопроса.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации.