Оптимальный фильтр для чистой воды: решение проблем с продавцом, срок годности и возвратом товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не смог доказать, что товар был передан в исправном состоянии, если покупатель обнаружил скрытые дефекты товара в течение шести месяцев со дня передачи товара. Таким образом, если покупатель обнаружил, что кран погнут и срок годности истек в 2017 году, то они имеют право на возврат товара и требование возмещения убытков. Однако, продавец может предложить провести экспертизу, чтобы выявить, был ли товар поврежден покупателем. Если экспертиза подтвердит, что товар был поврежден покупателем, то дело могут выиграть продавцы. Если продавец не сможет доказать свою непричастность к повреждению товара, то покупателю могут быть выплачены убытки. В любом случае, я рекомендую покупателю обратиться к адвокату для обсуждения дальнейших действий и возможных исходов этого дела.

Для решения данного вопроса понадобится следующие документы:

1. Досудебная претензия, направленная в магазин, в которой указаны все обстоятельства и требуется возврат денежных средств, либо обмен товара на аналогичный, но исправный.

2. Чек об оплате товара, который подтверждает реальность продажи.

3. Документы, подтверждающие состояние товара на момент покупки, например, фотографии коробки с наклейками о сроке годности и т.д.

4. Справка о наличии дефекта товара на момент продажи, выданная независимой экспертизной организацией.

Если у вас есть вышеперечисленные документы, то вы можете предъявить их в суде в качестве доказательств вашего права на возврат денежных средств за неисправный товар. Судья может принять решение в вашу пользу, если вы сможете доказать, что продавец продал вам бракованный товар, которым вы не могли пользоваться. Однако, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить и подготовить необходимые документы и рассчитать шансы на успех в судебном разбирательстве.

Статьи закона, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на получение информации о свойствах и качестве товара, его производителе и поставщике.

2. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

3. Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит о том, что продавец должен передать товар покупателю в надлежащем виде и соответствии с условиями договора купли-продажи.

4. Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после его передачи покупателю, если они возникли до истечения гарантийного срока или в течение гарантийного срока.

5. Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит о том, что если продавец продал товар с недостатками, которые ему были известны или которые он должен был знать обычно, то покупатель вправе требовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков.