Как получить льготный фильтр для воды для недееспособной бабушки с ограниченными средствами?

Как мне поступить, если бабушке установили фильтр для воды по льготной цене, она недееспособна и подписывала документы, имеет только 200р наличными, а работники фирмы, которые предлагали проехать в банк, ушли не взяв деньги? Участковый не может помочь, считая, что все законно, но я не оплатил фильтр, возможен ли визит коллекторов? И куда мне обратиться в данной ситуации?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если бабушка не соглашалась на покупку и установку фильтра для воды, то в данном случае она может обратиться в правоохранительные органы. По возможности, она должна собрать все документы, которые были ей выданы, и сохранить чек на оплату товара. Это может понадобиться для подтверждения факта покупки и установки фильтра.

Если бабушка все же согласилась на покупку и установку фильтра, то следует обратиться в компанию, которая является поставщиком фильтра. В таком случае ей следует предъявить претензию относительно несоответствия цены услуги договоренной сумме. При сохранении "утерянных" документов можно обратиться в органы правопорядка или юриста для оказания помощи.

Коллекторы могут прийти, если будет судебное решение, предписывающее бабушке уплатить долг, на который она согласилась. Однако, коллекторы не имеют права навязывать свои услуги по сбору долга в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в органы контроля за деятельностью фирмы, которая установила фильтр для воды, а также в соответствующие органы защиты прав потребителей. Кроме того, можно обращаться в суд для решения вопроса о законности установки фильтра и оценки действий компании в отношении недееспособной бабушки. Важно также связаться с банком, чтобы вернуть деньги за фильтр, которые были несанкционированно списаны с карты бабушки. Коллекторы не имеют права приходить при таких обстоятельствах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НДС, гл. 21 Налогового кодекса РФ, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, гл. 59 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы