Опровергнута неправильная эксплуатация: Ремонт кинотеатра с гарантией 30 дней. Возврат денег за экспертизу и юридические консультации.

Как получить компенсацию за неработающий кинотеатр, если он был отремонтирован с гарантией, но СЦ обвиняет в неправильной эксплуатации, хотя независимая экспертиза показала проблему с телевизором или требуется перепрошивка, и как вернуть деньги за экспертизу, юридические консультации и моральный ущерб?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение гарантийного срока. В данном случае, вы сдали домашний кинотеатр на платный ремонт в декабре 2017 года и вам была предоставлена гарантия на выполненные работы в течение 30 дней. После того, как работа кинотеатра прекратилась через три недели, вы обратились в СЦ. Вам было предложено провести платный ремонт с заменой основной платы, и ваше неправильное использование аппарата было указано в заключении.

Однако, после того, как вы провели независимую экспертизу, которая показала, что аппарат исправен, необходимо обратиться к продавцу (в данном случае, в СЦ), и потребовать полного возврата оплаченных вами средств за ремонт и юридические консультации, а также возмещения морального ущерба, понесенного вами в результате навязывания ненужных услуг.

Если СЦ будет отказываться от возврата денег, необходимо обратиться в судебный орган для разрешения этого вопроса и защиты ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на платный ремонт кинотеатра, заключенный между Вами и СЦ; 2. Гарантийный талон на выполненные работы с указанием срока гарантии; 3. Квитанция об оплате платного ремонта; 4. Заключение независимой экспертизы о техническом состоянии кинотеатра; 5. Документы об обращении в СЦ по поводу прекращения работы кинотеатра; 6. Любые другие документы, которые подтверждают Вашу позицию в данной ситуации и могут быть полезны для решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ статьи 469-470,841.1. РСПП. Положение о защите прав потребителей услуг Международной организации по стандартизации и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы