Оправдывают ли цена и качество очки за 1248 рублей? Опытный обзор возврата и сервиса

Если товар не является надлежащего качества и не соответствует условиям договора купли-продажи, покупатель вправе требовать его замены на товар аналогичной марки или модели, либо требовать снижения цены. В случае, если замена товара невозможна или потребует несоразмерных затрат, покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Согласно данному случаю, покупатель имеет право требовать замены или возврата денежных средств за неисправный товар, если он был приобретен не более 14 дней назад и изначально имел ненадлежащее качество, а также не подлежал возврату на основании закона РФ "О защите прав потребителей". Также ему не могут быть отказаны в замене или возврате денег в связи с тем, что товар использовался. Необходимо обратиться в магазин с требованием замены или возврата денег за товар. В случае отказа, можно обратиться в суд с требованием защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Заявление о возврате денег, которое вы написали в магазине. 3. Отказ от сервисного центра, если он был предоставлен вам или магазином. 4. Перечень товаров, которые не подлежат возврату (если таковой есть в магазине).

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Если аналогичный товар отсутствует в продаже, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Однако, продавец имеет право провести экспертизу товара в случае, если товар не является предметом договора купли-продажи, каких-либо услуг или работ и спор относится к иным спорам. В данной ситуации, если магазин предлагает провести экспертизу за ваш счет, вам следует обратиться к юристу для уточнения своих прав и возможности определения дальнейших шагов по решению данного вопроса.

Относительно стоимости других очков, которые могут быть предложены в обмен на недоброкачественный товар, также следует уточнить у продавца в соответствии с перечнем товаров, которые не подлежат возврату, и учесть срок их эксплуатации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не удовлетворяет его по качеству, цвету, форме, размеру, комплектации или назначению.

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование полного возмещения убытков, понесенных в связи с ненадлежащим качеством товара или непредоставлением услуг надлежащего качества.