Оплатили ремонт и аккумулятор, но ноутбук не вернули: причины задержки не известны

Если вы предоставили деньги на ремонт ноутбука и покупку аккумулятора, но не получили в результате ни услуг, ни товара, то вам следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и возможного возмещения убытков. Также вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возможного возмещения морального вреда. Важно иметь договор на оказание услуг или квитанцию об оплате, поскольку эти документы могут быть полезными в доказательстве вашей позиции.

Для решения данной ситуации, следует собрать следующие документы:

1. Договор на ремонт ноутбука, если он был заключен.

2. Квитанция об оплате ремонта и о предоставлении аккумулятора.

3. Письменная жалоба с описанием всех обстоятельств ситуации.

4. Любые подтверждающие документы, например, письма, электронные сообщения, фотографии, видео и т.д.

5. Доказательства, что вам не был возвращен ноутбук и деньги, такие как платежные квитанции, сообщения об отсутствии ответа от компании.

6. Копии документов компании по имени и контактам, взятыми на ремонт ноутбука.

По этим документам адвокат сможет оценить ситуацию и предложить дальнейшие действия, например, подать иск в суд и обращаться в Роспотребнадзор.

Статьи 303 и 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации.