Оплата товара в минимаркете Красное Белое: нарушение прав потребителя и необходимость правовой оценки

"Почему в минимаркете Красное Белое требуют оплату товара перед получением и как это соотносится с правами потребителей, требующими оплаты после получения товара? Необходима ли правовая оценка данной ситуации?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данное действие персонала может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Согласно статье 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать соответствия качества и безопасности товара требованиям, установленным законом и иными правовыми актами.

Также, согласно пункту 4 статьи 13 того же закона, продавец или исполнитель не может требовать от потребителя выплаты денежных средств за товары или услуги до заключения договора или выполнения всех работ по договору.

Следовательно, действия персонала нарушают права потребителя на свободный выбор и покупку товара, а также право на заключение договора без предварительной оплаты. Данное действие может рассматриваться как административное правонарушение, предусмотренное статьей 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть следующие документы:

  1. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором определены права и обязанности потребителей и продавцов, а также установлены требования к продаже товаров.

  2. Положение о продаже товаров в розничной торговле, которое является нормативным документом, устанавливающим правила и порядок продажи товаров в розничной сети.

Данная практика, когда персонал магазина требует сначала оплатить товар, после чего его взять, может нарушать права потребителя. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец не имеет права требовать оплату товара до момента его передачи покупателю.

Таким образом, действия персонала минимаркета Красное Белое могут быть признаны нарушением прав потребителя. Необходимо обратиться к администрации минимаркета в письменной форме с просьбой прекратить подобную практику и оформить жалобу в Роспотребнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" недопустимость установления препятствий для выполнения потребителем своих прав при приобретении товара, в том числе требования предъявлять документы, не предусмотренные законодательством, а также недопустимость условий договора, ограничивающих права потребителя.

Таким образом, персонал магазина "Красное Белое" нарушает права потребителя, требуя оплатить товар до его получения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы