Оплата онлайн курса через приложение: разница в цене, возможность возврата денег и правила поступления

В данной ситуации важно уточнить, является ли акция, о которой было заявлено в Инстаграм, официальной или нет. Если да, то продавец должен вернуть деньги за оплаченный курс и не имеет права на удержание денежных средств. Если же акция является неофициальной и не указана на официальном сайте или приложении, то продавец имеет право на удержание денежных средств. В любом случае, желательно обратиться в службу поддержки сервиса и разъяснить ситуацию, а в случае конфликта — обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1) Скриншоты акции в Инстаграм, где была указана стоимость курса в 500 рублей; 2) Доказательства оплаты курса в размере 2400 рублей; 3) Официальный документ, в котором указаны условия проведения акции и правила оплаты курсов.

Если у вас есть такие документы, то необходимо связаться с организацией, проводившей курс и предъявить им эти доказательства. Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец ввёл в заблуждение покупателя относительно стоимости товара или услуги, то покупатель вправе требовать вернуть оплаченную им сумму в полном объёме. В случае если организация не желает возвращать деньги, рекомендуется обратиться в суд.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 454 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 18 Федерального закона "Об электронной коммерции".