Оплата и возврат денег через Сбербанк онлайн в интернет-магазине телефонов

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение стоимости товара, если он не получил его в установленный срок. Таким образом, потребитель может потребовать возврата денег в Сбербанке, если он оплатил покупку телефона через Сбербанк онлайн, но товар не был доставлен в установленный срок. Однако, для удобства, стоит обратиться к продавцу с претензией и запросить у него возврат денег или повторную доставку товара. Если продавец не отреагировал на претензию, потребитель имеет право обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов: 1. Копия договора купли-продажи или электронного заказа товара в интернет-магазине, с указанием суммы оплаты. 2. Квитанция об оплате товара через систему Сбербанк Онлайн или выписка со счета, с указанием даты и суммы перевода. 3. Документальное подтверждение того, что заказ не был получен в оговоренный срок или отсутствие какой-либо информации об отгрузке товара. 4. Письменное заявление с требованием вернуть деньги за оплату товара, в том числе с указанием причин требования возврата денег.

Предъявление данных документов может помочь в получении возмещения стоимости оплаты или другой компенсации за товар, который не был получен в установленный срок. Однако, для иска в суде потребуется дополнительные доказательства и обоснование причин требования возврата денег.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара", статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 5 Закона Российской Федерации "Об электронной коммерции" и Положение о порядке возврата денежных средств плательщику при непредоставлении или ненадлежащем исполнении услуги по переводу денежных средств внутри Российской Федерации через платежную систему, утвержденное Банком России.