Оплата и доставка товара в Эльдорадо: конфликт из-за изменения валютного курса и односторонний возврат денег

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, были ли установлены условия продажи и оплаты товара на момент оформления заказа через интернет-магазин Эльдорадо, в том числе, была ли указана фиксированная цена на товар. Если условия были установлены и оплата была произведена в соответствии с этими условиями, то поведение интернет-магазина Эльдорадо могло быть неправомерным. В таком случае, покупатель может иметь право на получение товара либо может потребовать компенсации убытков, которые ему были причинены в результате действий интернет-магазина. Однако, дополнительные обстоятельства данного случая могут повлиять на решение данной ситуации, поэтому для более точного ответа необходима дополнительная информация.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с покупкой товара через интернет-магазин Эльдорадо, включая подтверждение оплаты товара, дату доставки товара, механизм изменения стоимости товара, если он был предусмотрен договором, а также любые сообщения, полученные от Эльдорадо, включая телефонные звонки и сообщения электронной почты. Кроме того, помимо документов, следует установить фактический порядок взаимодействия между покупателем и Эльдорадо в процессе переговоров и уточнить наличие каких-либо дополнительных условий в договоре, которые могут повлиять на решение данного вопроса. После анализа всех собранных документов и информации, ситуация может быть решена в пользу покупателя в рамках законодательства Российской Федерации.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору поставки товаров", статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия исполнения обязательств по договору" и статья 14.16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".