Оплата доставки по выгодной цене и обсуждение покупки

Если продавец не уведомил покупателя о возможном увеличении доставочных расходов, то требование оплатить доставку в шесть раз больше, чем было озвучено на предыдущем этапе сделки, является недобросовестной коммерческой практикой и нарушением прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, в случае если доставка осуществляется через транспортную компанию, то ее стоимость может быть регулируемой ценой в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь доказательства о том, что при обсуждении покупки стоимость доставки была озвучена в шесть раз меньше, чем теперь требуют оплатить. Для этого могут использоваться любые документы или записи, которые подтверждают ваши слова — это могут быть переписка с продавцом, записи телефонных разговоров, квитанции о покупке или иные документы, которые свидетельствуют о разговорах с продавцом. Также важно уточнить, каким образом была озвучена цена на доставку: было ли это устно, в письменной форме или через другие каналы связи. Все эти доказательства могут помочь вам при обращении в суд и защите своих прав как потребителя.

Статья 14. Защита прав потребителей: - потребитель вправе получать точную и достоверную информацию о характеристиках товара или услуги; - продавец обязан предоставлять потребителю информацию о цене, содержанию, условиях in auspicio предоставления товара или услуги.

Статья 15. Информирование потребителей о товаре (работе, услуге): - информация о товаре (работе, услуге) должна быть точной и недвусмысленной.

Статья 18.1. Изменение цены или условий договора: - продавец не вправе изменять цену товара или условия договора без согласия потребителя.

Статья 19. Защита прав потребителей при заключении и исполнении договоров: - в случае обнаружения недостатков товара или услуги, потребитель вправе требовать их устранения за счет продавца или замены товара.