Оперативная информация об отмене рейса Меминген-Кутаиси и возможности замены даты с авиакомпанией

Что делать, если авиакомпания не возвращает деньги за отмененный рейс из-за погодных условий и предлагает только возможность изменения даты полета? Я согласился на новую дату, но сейчас хочу вернуть деньги, так как выбранный мною новый рейс уже прошел.

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены авиарейса по причине погодных условий, авиакомпания должна предоставить возможность пассажиру выбрать или изменить дату рейса, а также обеспечить питание и проживание в случае необходимости. В данном случае, по представленной информации, авиакомпания предложила пассажиру возместить или поменять дату рейса, на что он согласился. Однако, если пассажир желает вернуть деньги, то это может быть сделано, если авиакомпания не выполняет свои обязательства. Поэтому, рекомендуется обращаться в компанию и настаивать на возврате денежных средств, обосновывая свою просьбу причиной изменения обстоятельств. В случае отказа, пассажир может обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя воздушных перевозок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие покупку авиабилета и оплату (например, электронный билет, выписка с банковского счета).
  2. Документы, подтверждающие отмену рейса (например, сообщение от авиакомпании об отмене рейса, запись в системе бронирования).
  3. Документы, подтверждающие согласие на изменение даты рейса (например, письменное подтверждение от авиакомпании или запись в системе бронирования).
  4. Документы, подтверждающие требование о возврате денежных средств (например, письменное заявление клиента или электронная корреспонденция с авиакомпанией).

С учетом вышеизложенного необходимо обратиться к авиакомпании с требованием вернуть деньги за авиабилет. Если авиакомпания откажется в возврате, то можно обратиться в суд или к инстанциям защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 786 Гражданского кодекса РФ (право на возврат товара надлежащего качества), статья 782 Гражданского кодекса РФ (право на расторжение договора купли-продажи) и статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на полную стоимость товара при отмене договора) будут применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы