Онлайн заказ лекарств и перевод денег: решение проблемы от продавца, который удалился и заблокировался

Как мне получить либо товар, либо деньги, если я заказал лекарства через интернет, перевел деньги на карту продавца, продавец сообщил об успешном получении денег и отправке товара, но затем удалился со страницы и заблокировался?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации с заявлением о мошенничестве. Важно предоставить все доказательства совершенного действия, включая скриншоты переписки с продавцом, чек об оплате и иной материал, подтверждающий существование сделки. В случае успешного расследования, вы можете либо вернуть деньги, либо получить компенсацию ущерба в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в полицию и предоставить следующие документы:

  1. Копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего перевод денег продавцу;

  2. Копию страницы продавца, на которой было совершено покупка;

  3. Любую корреспонденцию, произошедшую между вами и продавцом;

  4. Информацию об отправке товара по почте и прочие предоставленные продавцом данные.

После подачи заявления в полицию, следует подождать результатов расследования. В случае, если продавец будет установлен и виновен в мошенничестве, его лицо будет привлечено к уголовной ответственности и вы сможете потребовать возврата денежных средств через суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159.1 УК РФ - «Мошенничество в сфере компьютерной информации»; Статья 159 УК РФ - «Мошенничество»; Статья 165 УК РФ - «Кража»; Статья 327 УК РФ - «Оставление в помощи без средств к существованию»; Статья 159.3 УК РФ - «Кибермошенничество».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы