Онлайн-курс в XYZ School: проблемы с подготовкой и отказ от кредита

Как мне отказаться от кредита, который я взяла на онлайн покупку обучающего курса в XYZ School, если я после просмотра учебного материала поняла, что курс плохо подготовлен, связалась с менеджером школы и написала в техподдержку курса, чтобы отказаться от него, но мне задали вопросы о причинах отказа и я пока не получила ответа? Кроме того, оплачивать можно в рассрочку 24 месяца, как это может повлиять на процесс отказа от курса и возврата денег?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для отказа от кредита на онлайн покупку обучающего курса в XYZ School следует обратиться в банк или финансовую организацию, которая выдала кредит. Необходимо оформить заявление на прекращение кредитного договора и уточнить условия возможного возврата уже уплаченных сумм. Наличие претензий к самому курсу не является основанием для отказа от выплаты по кредиту, поэтому необходимо своевременно обращаться в банк или финансовую организацию с запросом на прекращение кредитного договора и дальнейших действий по возврату кредитных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса об отказе от кредита на онлайн покупку обучающего курса в XYZ School необходимы следующие документы:

  1. Договор кредитования, который Вы заключили с кредитором, где должны быть указаны условия кредита, процентные ставки, сроки погашения и т.д.;

  2. Реквизиты продавца, в данном случае - XYZ School, которые могут быть указаны в договоре кредитования или в других документах, возможно предоставленных при покупке;

  3. Заявление о расторжении договора кредитования, которое Вы должны написать и подать кредитору. В заявлении необходимо указать причины отказа от кредита, а также конкретно указать продавца - XYZ School;

  4. Письменное подтверждение от продавца о принятии решения об отказе от курса обучения;

  5. Документы, подтверждающие оплату кредита, чтобы доказать, что Вы оплатили заемные средства и возврат полученных сумм требуется только в отношении оплаты обучающего курса.

После того, как Вы получите подтверждение о принятии решения об отказе от курса обучения, обратитесь к кредитору с заявлением о расторжении договора кредитования и предоставьте все необходимые документы. В этом случае Вы сможете вернуть всю сумму, которую Вы заплатили за курс обучения. В случае отказа кредитора от Вашего заявления на расторжение договора кредитования, Вы можете обратиться к суду для разрешения данного спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1862 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки".

  • Статья 558 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора".

  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"

  • Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

  • Статья 34 Закона РФ "О защите прав потребителей"

  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об особенностях осуществления дистанционного способа продажи товаров"

  • Постановление Правительства РФ от 01.10.2011 N 837 "О порядке возврата товара и уплаты покупателю денежных средств при отказе от товара".

Однако, необходимо уточнить подробности договора кредита и договора рассрочки, а также условия возврата и расторжения договора обучения в XYZ School.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы