Как вернуть деньги за курс в uprock school после прохождения его части

Здравствуйте! Согласно Указа Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 года № 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", действующих на момент написания данного ответа, в России установлен режим повышенной готовности из-за эпидемии COVID-19. В связи с этим, правительство и органы местного самоуправления могут вводить ограничения во всех сферах деятельности, в том числе и в сфере образования.

С учетом этого, если вы не можете продолжить обучение из-за ограничений, которые были введены правительством или органами местного самоуправления в связи с эпидемией COVID-19, то вы можете обратиться к продавцу курса и потребовать возврата денежных средств. Если же ограничений не было, то к сожалению, в соответствии с условиями оферты, возврат денежных средств невозможен.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор оказания услуг с UpRock School, которым Вы пользовались.
2. Правила оферты UpRock School, на которые Вы ссылаетесь.

Ситуация, описанная Вами, подпадает под правила оферты UpRock School и, соответственно, возврат денежных средств в данном случае невозможен спустя 4 месяца. Однако, стоит уточнить Ваши права и возможности на основании законодательства Российской Федерации и условий, оговоренных в договоре. Для этого Вам следует обратиться к юристу, который сможет оценить Вашу ситуацию и дать консультацию по дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к положениям закона "О защите прав потребителей". В соответствии с данной нормативной базой, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки.

Однако, данная норма не распространяется на образовательные услуги, в том числе на курсы обучения.

Таким образом, если обучающая организация не предусмотрела возможность возврата денежных средств после определенного времени использования образовательных услуг, в данном случае 4 месяца, то потребитель не имеет права на возврат денежных средств.

Если Вы считаете, что правила оферты были неправомерно установлены образовательной организацией, то Вам следует обратиться к юридическому консультанту или в Управление Роспотребнадзора по своему региону для получения более подробной информации по данному вопросу и возможных мерах защиты Ваших прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 454. Право потребителя на отказ от товара

Статья 472. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества

Статья 481. Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества

Статья 25.1. Права потребителей при оказании услуг

Согласно пункту 6 статьи 25.1. При оказании услуг потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств исполнителем. Правила оферты, запрещающие возврат товара в течение периода, превышающего 7 дней, являются недействительными, если товар не может быть использован более длительное время и не подлежит обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. (Статья 25.13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Рекомендую обратить внимание на следующие статьи закона: Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" – Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества; Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" – Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества.