Онлайн курс по Моушн Дизайну для новичков: обзор сферы и программы, гарантия и возможность возврата денег

Если вам было предоставлено гарантийное обещание, что данный курс подходит для новичков и поможет вам овладеть программой, однако по факту программе было уделено мало времени, и вы остались неудовлетворены, вы имеете право требовать возврата оплаченной суммы в соответствии с исковыми требованиями, определенными законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор или акт приема-передачи услуг (если такой имеется) с описанием всех условий предоставления сервиса и его стоимостью.
2. Рекламный материал, в котором было заявлено о гарантированной обучаемости с нуля и описании содержания курса.
3. Официальное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, которое было направлено продавцу, если такое заявление было составлено.

Необходимо отметить, что для возможного возврата денежных средств продавец может потребовать от Вас дополнительную информацию и документацию, такую как уведомления о неудовлетворительном качестве услуг, квитанцию об оплате, реквизиты Вашего банковского счета и другие документы, подтверждающие Ваше требование на возврат денежных средств.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от того, был ли продавец выполнен общественный договор дистанционного курса и являются ли действия продавца нарушением прав потребителя. Возможно применение статей: статьи 458-463 Гражданского кодекса РФ, статьи 10 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".