Как расторгнуть договор рассрочки в Тинькофф на курс по веб дизайну от QMarketing Academy и вернуть деньги: руководство

Как мне расторгнуть договор с полным возвратом денег, если я взяла рассрочку в Тинькофф на курс по веб дизайну от QMarketing Academy, но поняла, что не устраивает качество продукта, и условия отмены покупки и кредита есть только в течение 14 дней? Банк предложил обратиться в академию и написать заявление на возврат, но что делать, если не получится?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на услуги образования и тренинги, вы имеете право на расторжение договора в течение 14 дней с момента его подписания без объяснения причин. В данном случае, если Вы желаете расторгнуть договор на рассрочку и требовать полного возврата денежных средств, то необходимо соблюсти сроки, указанные в договоре. Следует обратиться к академии, в которой была приобретена услуга, и предоставить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Кроме того, следует также ознакомиться с условиями договора рассрочки, заключенного с банком, и уточнить возможность возврата уже уплаченных в рамках этого договора платежей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения указанного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на рассрочку, заключенный между Вами и Тинькофф банком. 2. Договор между Вами и qmarketing academy, если такой имеется. 3. Все документы, подтверждающие факт получения курса по веб дизайну, включая счета и квитанции об оплате. Если Вы решили отменить договор с qmarketing academy, следует обратиться в академию и написать заявление на возврат. Однако, если эта процедура не даст желаемых результатов, следует обратиться в суд и подать иск о расторжении договора по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Окончательное решение по этому вопросу будет зависеть от фактических обстоятельств и условий, указанных в договорах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 433. Основания и порядок изменения и расторжения договора;
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 25. Защита прав потребителя по договорам рассрочки платежа;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 8. Право потребителя на расторжение договора при его заключении дистанционным способом.

Согласно статьям Гражданского кодекса и федерального закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора рассрочки платежа в любое время до его полного исполнения. Однако, при расторжении договора потребитель должен компенсировать банку понесенные им расходы. В данной ситуации, если прошло более 14 дней с момента заключения договора и условия расторжения не были указаны в договоре, то потребитель должен обратиться к банку и аргументированно обосновать свою претензию на расторжение договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы