Возврат денег за курсы Skillbox по веб-дизайну после оформления рассрочки и прерывания обучения

Не оправдались ли мои ожидания от курсов по направлению веб-дизайна, за которые я оформила рассрочку в январе? Как мне вернуть деньги за обучение, которое было прервано, если компания Skillbox отказывается это сделать?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств за неиспользованный период обучения. Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Объясните причину отказа от обучения, предоставьте документы, подтверждающие оплату услуг, и заполните необходимые заявления. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства и вернуть деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Необходимо учесть, что в зависимости от условий договора и сроков обучения могут существовать ограничения на возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов: - договор на оформление рассрочки с урсы Skillbox; - документы, подтверждающие оплату данной рассрочки; - корреспонденцию с представителями урс Skillbox о возможности возврата средств (электронные письма, чаты и т.п.); - данные об обучении на данном курсе (сертификаты об обучении, протоколы сдачи задания и т.д.); - документы, подтверждающие работу в том же направлении без обучения на данной платформе.

Необходимо обратиться к представителям урсы Skillbox с требованием о возврате средств и представить им все необходимые документы. Если представители урсы Skillbox не захотят вернуть деньги, то возможны дальнейшие действия в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае: - статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания образовательных услуг" - статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" - статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы