Возврат денег за курсы на Skillbox: получите до 90% стоимости обучения

Как я могу вернуть деньги за 2 курса на скиллбоксе, если я начал их проходить в ноябре 2019 года, но прекратил из-за разочарования и отсутствия свободного времени, и успел пройти не более 5% первого курса и около 1% второго? Скиллбокс может вернуть деньги только за оставшееся время до окончания курсов, или есть возможность вернуть полную стоимость или процентов 90% от стоимости обоих курсов?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Если срок использования товара составляет менее 7 дней, то право на отказ возникает в течение этого срока. В данном случае, так как вы прекратили изучение курса в течение гораздо более длительного периода времени, то у вас нет права на отказ от товара по формальной причине. Однако, в соответствии с Правилами, продавец вправе вернуть вам оплаченную за курсы сумму в течение 10 дней, если курсы не были пройдены в полном объеме и при условии уведомления продавца о вашем намерении вернуть курсы в течение 3 дней с момента принятия курсов и четкого их указания. Таким образом, вы можете обратиться к продавцу с запросом о возврате оплаченной вами суммы за курсы, но вероятность получения полной стоимости курсов зависит от условий договора, заключенного между вами и продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

  1. Договор на приобретение курсов обучения на Skillbox;
  2. Информация о стоимости приобретенных курсов и дате их приобретения;
  3. Корреспонденция между вами и представителями Skillbox по поводу возврата денежных средств за неиспользованные курсы;
  4. Информация об официальной политике возврата Skillbox.

На основании этой документации будет производиться анализ правовой ситуации и приниматься решение о возможности возврата денежных средств за неиспользованные курсы. Кроме того, будет необходимо выяснить, были ли выполнены все условия договора и соответствовали ли полученные курсы заявленному уровню качества. Все эти факторы будут учитываться при принятии решения о возможности возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НК РФ статья 421 "Права потребителя при приобретении товаров" и статья 468 " Право потребителя на расторжение договора". Также следует обратить внимание на условия договора, заключенного между Вами и скиллбоксом, в частности, на условия отмены и возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы