Курсы Java-разработчика в Skillbox: рассрочка оплачена, договор с Тинькофф банком имеется. Возврат денег проделан на 5%.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от услуги в течение 14 дней с момента ее приобретения без объяснения причин. Однако, данное правило не распространяется на образовательные услуги, которые предоставляются дистанционно, в том числе при помощи электронных средств связи, если у потребителя имеется доступ к таким услугам до их приобретения.

В данном случае был приобретен курс Java-разработчика на образовательной платформе skillbox, которая предоставляет услуги дистанционного образования при помощи электронных средств связи. Таким образом, продавец вправе отказать в возврате оплаченных денежных средств без веских причин.

Кроме того, уточняется, что в случае, если курс прошел на 5%, это не является основанием для возврата средств, так как покупка образовательной услуги не гарантирует ее полного освоения.

Таким образом, в данном случае потребитель, который приобрел курс дистанционного обучения на платформе Skillbox, не имеет возможности требовать возврата денежных средств на основании Закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на покупку курса Java-разработчик на образовательной платформе Skillbox, подписанного между Вами и Skillbox.
2. Копия договора на рассрочку платежей, подписанного между Вами и Тинькофф банком.
3. Документы, подтверждающие досрочную оплату рассрочки (если таковые имеются).
4. Документ, подтверждающий факт прохождения курса Java-разработчик на образовательной платформе Skillbox на 5%.
5. Документ, подтверждающий изначальную стоимость курса Java-разработчик на образовательной платформе Skillbox и его стоимость после прохождения на 5%.
6. Заявление на возврат денежных средств, составленное в письменной форме.

После сбора необходимых документов, Вам следует обратиться в Skillbox и Тинькофф банк с заявлением на возврат денежных средств за курс Java-разработчик и предоставить им необходимые документы. Точные процедуры и документы для возврата денежных средств зависят от условий договоров, заключенных между Вами и Skillbox, а также между Вами и Тинькофф банком.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и условий договора между покупателем и продавцом курса, а также договора рассрочки в банке. Однако, возможно, следующие статьи могут иметь отношение к данному случаю:

• Гражданский кодекс РФ - статьи 310-317 (о купле-продаже и договоре рассрочки);
• Закон о защите прав потребителей - статьи 18, 21, 25 (о правах и обязанностях потребителя, гарантиях на товары и услуги, возможности расторжения договора);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статья 14.8 (о нарушении прав потребителей и ответственности продавца).