Как вернуть деньги за курсы Skillbox при покупке через кредит Тинькофф: возврат 30% или полный возврат по договору?

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи в любое время до передачи ему товара и возвратить товар продавцу, а в случае если товар уже был передан, потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар продавцу вместе с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Также следует обратить внимание на условия договора с Skillbox и наличия в нем положений, урезающих права потребителя. Однако, в предоставленном договоре указано, что Skillbox готов вернуть лишь 30% от стоимости курсов при расторжении договора. Следовательно, в данном случае решение о возможности возврата средств в полном объеме будет зависеть от условий договора, заключенного между потребителем и Skillbox, а также от соблюдения обоими сторонами своих обязательств по этому договору.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи курсов Skillbox с указанием условий возврата средств (пункт 3.3 договора);

2. Договор на предоставление кредита от Тинькофф банка с указанием условий возврата средств;

3. Документы на оплату курсов Skillbox (чек, квитанция, банковский перевод);

4. Корреспонденцию с Skillbox и Тинькофф банком, связанную с просьбой о возврате средств;

5. Другие документы, связанные с данной ситуацией, такие как заявление об отказе от курсов Skillbox, решение суда (если такой имеется).

На основании предоставленных документов юрист сможет проанализировать ситуацию и определить возможности по возврату денежных средств в полном объёме.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 527 "Договор купли-продажи образовательных услуг".

2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 "Продавец (исполнитель) обязан возвратить потребителю сумму, уплаченную за товар (работу, услугу), при отказе потребителя от товара (работы, услуги) в течение семи дней со дня получения товара (подписания акта приемки-передачи работы, услуги) на основании договора и документов, подтверждающих оплату".

3. Закон РФ "О потребительском кредите", статья 29 "Право потребителя на досрочное погашение кредита".