Как отказаться от рассрочки и вернуть деньги за онлайн-курсы Skillbox через Тинькофф

"Могу ли я отказаться от онлайн курсов Skillbox, купленных в рассрочку через Тинькофф, если оплачено только 2 месяца и у меня не хватает времени на изучение курсов? Я хотел бы избавиться от курсов из-за нехватки времени и финансовой нестабильности. Мне предложили вариант "не платить 4 месяца" и написать заявление на возврат денег за этот период. Возможен ли отказ от рассрочки?"

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от курсов, взятых в рассрочку, в течение 14 дней с момента заключения договора. Однако, на данный момент прошло более 14 дней с момента заключения договора, и поэтому положения о 14-дневном сроке не могут быть применены.

Согласно действующему законодательству, самостоятельный отказ от рассрочки не является возможным, однако вы можете обратиться к продавцу товара с запросом на расторжение договора и возврат уже уплаченных сумм за курсы. Кроме того, Вы можете договориться о реструктуризации договора рассрочки с предоставлением дополнительных льгот, если это возможно.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к компании Skilbox и подробно узнать условия договора рассрочки и возможность расторжения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг между клиентом и компанией Skillbox, который был подписан при покупке онлайн-курсов.

  2. Договор на оказание услуг рассрочки между клиентом и банком Тинькофф, который был подписан при согласии на рассрочку платежа.

  3. Заявление на возврат денег за оставшиеся не оплаченные месяцы онлайн-курсов, о котором была рассказана в описании ситуации.

  4. Документы, которые могут подтвердить причину отказа от онлайн-курсов (например, доказательства нехватки времени или финансовой нестабильности).

Отказаться от рассрочки возможно только с согласия банка Тинькофф. Обязательно прочитайте договор на оказание услуг рассрочки и определите условия, при которых вы можете отказаться от рассрочки. Если условия допускают такой шаг, свяжитесь с банком и узнайте, как можно отказаться от рассрочки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, зависят от условий заключенного договора рассрочки между клиентом и банком, а также правил продавца онлайн курсов. Если договор рассрочки и правила продавца предусматривают возможность расторжения договора со стороны клиента, то он может воспользоваться этой возможностью в соответствии со ст. 450 и 452 Гражданского кодекса РФ. Если же договор и правила не предоставляют такой возможности, то при расторжении договора могут применяться санкции, предусмотренные конкретным договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы