Онлайн курс из 8 блоков обучения | Возврат денег | Возможность расторжения договора

Добрый день. Опираясь на законодательство Российской Федерации, в ситуации, когда покупатель пришел к выводу о невозможности использования купленного онлайн-курса после прохождения первых двух блоков, он имеет право на расторжение договора купли-продажи в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, возможность возврата средств и порядок расчетов, регулируется договором между продавцом и покупателем. Если в договоре, на основании которого был куплен курс, были прописаны условия о возврате средств, которые установлены автором курса, то в рамках законодательства Российской Федерации такое условие может быть признано законным, но подлежит проверке на соответствие другим требованиям законодательства, в том числе на соответствие условиям, предусмотренным статьями 15 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если условия, установленные автором курса, неприемлемы, то потребитель имеет право на защиту своих прав через судебную инстанцию.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на приобретение онлайн курса, в котором указаны условия оплаты и условия расторжения договора.

2. Все переписки и документы, связанные с запросом на расторжение договора.

3. Документы, подтверждающие оплату курса.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор на оказание образовательных услуг должен содержать информацию о порядке расторжения договора, в том числе условия возврата денежных средств. Однако, действительность условий договора зависит от их согласованности с требованиями законодательства.

При этом, если курс не соответствует заявленным качествам и условиям, покупатель имеет право потребовать полного возмещения стоимости курса, а не только части, соответствующей пройденным блокам обучения. В данном случае, стоимость каждого блока обучения не должна быть фиксирована отдельно, а должна быть включена в общую стоимость курса.

Также, важно обратить внимание на сроки предъявления требования о возврате денежных средств, которые могут быть установлены в договоре.

В целом, необходимо проанализировать условия договора и собранные документы, для того чтобы дать более точный и конкретный ответ на данный вопрос.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 433 "Договор об оказании услуг". 2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 32 "Права потребителя при заключении договора на оказание услуг". 3. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 13 "Право потребителя на расторжение договора".