Оказание услуг Ростелеком: договор, акции, проблемы со связью, возврат оборудования, пересчет стоимости и правомерность, обращение в офис

Согласно положениям статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуги, представленные по договору, не удовлетворяют условиям договора, потребитель вправе потребовать их замены или расторжения договора. При этом, если услуги не оказываются на должном уровне, оплата за них не производится. Если вы ознакомились с акционными условиями, которые действовали на момент заключения договора, и зафиксировали их, то вы можете предъявить свои требования в соответствии со своими правами, и если расторжение договора было произведено в соответствии с условиями договора, то перерасчет услуг не является правомерным. Необходимо также уточнить, было ли указанное вас о возможной перерасчетах услугах на акционных условиях, содержится ли такое правило в договоре. Если такого правила не было, то перерасчет тарифов является нарушением условий договора и прав потребителя, и вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора об оказании услуг с Ростелеком, копию документов об оплате услуг и возврате оборудования, а также доступ к акционным условиям, действовавшим на момент заключения договора. Также стоит обратить внимание на правила перерасчета услуг и порядок уведомления о задолженности. Если нарушения были обнаружены, необходимо возможно обратиться в суд с требованием о возврате оплаченных сумм.

статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

статья 421 ГК РФ "Основания и порядок прекращения обязательств по договору" статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания связи" статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка оказания услуг связи" статья 1051 ГК РФ "Порядок изменения договора" статья 307 ГК РФ "Последствия расторжения договора"