Оказание интернет услуг: заключение и расторжение договора с РОСТЕЛЕКОМ, задолженность и обращение в компанию

"Как решить проблему с некачественным предоставлением интернет услуг компанией РОСТЕЛЕКОМ, если у меня возник долг за оборудование, а приход платежной квитанции был на несуществующий л/счёт, после чего я получил уведомление о задолженности на этом л/счете и получал звонки от третьих лиц, и как разъяснить ситуацию обращаясь в РОСТЕЛЕКОМ?"

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в компанию РОСТЕЛЕКОМ и получить точные данные о задолженности, которую они требуют оплатить. В случае обнаружения ошибки, можно будет заявить претензию к компании и потребовать возврата неоправданно удержанных денежных средств. Если компания настаивает на оплате задолженности, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Рекомендуется сохранять все документы, связанные с данной ситуацией, в том числе квитанции об оплате, корреспонденцию с компанией РОСТЕЛЕКОМ и третьими лицами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в компанию РОСТЕЛЕКОМ для получения подробной информации о задолженности. Необходимо также иметь при себе копию договора на оказание интернет-услуг и подтверждение оплаты за оборудование. Если компания РОСТЕЛЕКОМ не сможет помочь Вам, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для решения данного спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 452 ГК РФ "Договор оказания услуг"; Статья 303 ГК РФ "Общие положения о порядке заключения договоров"; Статья 307 ГК РФ "Форма договора"; Статья 1202 ГК РФ "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"; Статья 309 ГК РФ "Место заключения договора"; Статья 317 ГК РФ "Последствия несоблюдения сроков и порядка уведомления"; Статья 317.2 ГК РФ "Ответственность за неисполнение обязательства или ненадлежащее его исполнение"; Статья 330 ГК РФ "Права и обязанности арендодателя и арендатора"; Статья 808 ГК РФ "Факторинг"; Статья 808.1 ГК РФ "Ответственность фактора"; Статья 808.2 ГК РФ "Ответственность клиента перед фактором"; Статья 808.4 ГК РФ "Переуступка прав требования фактором".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы