Ограничение предоставления электроэнергии: задолженность, уведомление, подписание акта и возможные неправомерные действия компании
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2999021
Ответы юристов (1)
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, электроснабжающие организации имеют право приостановить и отключить предоставление услуг по предоставлению электрической энергии при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, с уведомлением потребителя об этом не менее чем за месяц до даты приостановления и отключения. При этом, уведомление должно быть направлено письменно и содержать подробную информацию о задолженности, условиях ее погашения и возможных последствиях в случае ее не оплаты.
Отсутствие письменного уведомления и подписи потребителя или его представителя, а также иных лиц на акте ограничения предоставления электроэнергии может свидетельствовать о нарушении процедуры предоставления уведомления потребителю, что может быть признано незаконным действием со стороны компании.
Ограничение и отключение предоставления услуг по предоставлению электрической энергии должны осуществляться в соответствии с действующим законодательством и правилами электроснабжения, утвержденными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Условия возврата предоставления электрической энергии также должны устанавливаться в соответствии с действующим законодательством и правилами электроснабжения.
Поэтому, в данном случае, необходимо обратиться в органы, ответственные за контроль за деятельностью по предоставлению услуг по предоставлению электрической энергии и подать жалобу на действия электроснабжающей компании, которая приостановила и ограничила предоставление услуг без письменного уведомления и подписей.
Для разрешения вопроса по предоставлению электроэнергии необходимо обратиться в компанию «энергосбыт» и получить подробную информацию о причинах действий компании. При возникновении конфликта между потребителем услуг и поставщиком электроэнергии рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
В соответствии с Федеральным законом от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" организация, предоставляющая электроэнергию, вправе приостановить или отключить электроснабжение потребителя в случае непогашенной задолженности. Однако, поставщик обязан уведомить потребителя в письменной форме не менее чем за 10 дней до даты начала приостановления или отключения электроэнергии.
Отсутствие подписи потребителя или его представителя в акте об ограничении предоставления электроэнергии не лишает потребителя возможности возражать против принятых мер и доказывать свою правоту.
Условия ограничения предоставления услуги, устанавливаются в договоре на поставку электроэнергии или в иных правовых документах, регулирующих отношения между поставщиком и потребителем электроэнергии. В случае отсутствия подписи потребителя в акте об ограничении предоставления электроэнергии, основанием для ограничения электроэнергии могут быть иные правовые акты, регулирующие отношения между поставщиком и потребителем.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - обязательство о предоставлении услуги.
- Статья 768 ГК РФ - обязательства должника по исполнению обязательства.
- Статья 317 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) - право потребителя на электроснабжение.
- Статья 6 Федерального закона "Об электроэнергетике" - обязанности организации по обеспечению надлежащего качества электроснабжения потребителей.
- Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление информации о качестве и условиях оказания услуг.
В данном случае можно посоветовать провести консультацию с адвокатом, который сможет оценить действия компании "энергосбыт" и дать рекомендации по защите прав потребителя в данной ситуации.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы