Оформление заявления на принятие ношеного товара: обязанности продавца.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не обязан принимать ношенный товар, брошенный на прилавок. Однако, в случае если покупатель выразит желание вернуть товар, продавец должен рассмотреть заявление покупателя и принять решение в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к "Правилам продажи товаров дистанционным способом" и "Закону о защите прав потребителей".

Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом продавец обязан принять товары от покупателя возврату. Однако, если товар имеет признаки использования, то продавец может отказать в принятии товара возврату, если данная информация была предоставлена покупателю перед покупкой.

В соответствии со статьей 21 "Закона о защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в магазин с товаром, который не был использован и не нарушен его товарный вид, качество, упаковка, штампы, ярлыки и прочие бирки, а также с товаром, который был использован в соответствии с его назначением на протяжении срока, необходимого для осмотра, обнаружения недостатков указанного товара, если иной срок не установлен изготовителем (производителем), продавцом товара в рекламных или иной информации, переданной потребителю, или ограничения срока использования товара (срока годности) не истек.

Таким образом, продавец обязан принять возврат ношенного товара, если он находится в состоянии, при котором его можно продать в качестве нового, однако, если товар имеет признаки использования, продавец может отказать в принятии товара возврату. Для решения данного вопроса покупатель должен предоставить товар вместе с заявлением о возврате или указанными законом документами, подтверждающими факт приобретения товара у данного продавца.

Статьи закона, которые могут иметь отношение к данному вопросу: статья 454 Гражданского кодекса РФ "Отказ продавца от исполнения договора розничной купли-продажи", статья 458 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества", статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".