Оформление заказа в интернет-магазине Турбофит: отказ и изменение обстоятельств

Как оформить заказ в интернет-магазине "Турбофит" для похудения и что делать, если я не смогу выкупить товар из почты? Есть ли возможность отказаться от заказа, если он уже на почте, и какие могут быть последствия отказа?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете отказаться от заказа до его получения в почтовом отделении. Если товар уже находится на почте, вам необходимо отказаться от его получения и вернуть его продавцу в установленные сроки, как указано в договоре купли-продажи. При этом вы можете потерять оплаченную сумму за доставку товара или возможно столкнуться с расходами на обратную доставку товара продавцу. Кроме того, продавец может удержать из суммы, уплаченной вами за товар, расходы, связанные с доставкой, транспортировкой и возвратом товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для определения прав и последствий в данной ситуации необходимо ознакомиться с документами, которые были предоставлены интернет-магазином при заказе товара. Как правило, при оформлении заказа в интернет-магазине, покупатель должен заявить свои контактные данные (адрес доставки, телефон и др.), выбрать способ оплаты и доставки, а также согласиться с условиями продажи.

На основании этой информации можно определить, какие действия могут быть произведены в данной ситуации. Если товар уже прибыл на почту, то необходимо связаться с отделением почты, чтобы вернуть заказ обратно в магазин (если это возможно). Если товар еще не был отправлен, то можно отказаться от заказа путем уведомления магазина об этом.

В зависимости от того, что было предусмотрено в договоре купли-продажи, могут быть определены последствия отказа от заказа. Например, магазин может удержать определенный процент от стоимости товара или не вернуть предоплату.

Если покупатель обнаружит какие-либо недостатки в товаре по факту получения, то в соответствии с законодательством РФ ему предоставляется право на возврат товара в течение 14 дней.

Итак, для решения вопроса понадобится договор купли-продажи или условия продажи, а также контактные данные интернет-магазина и почтового отделения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств и условий, указанных в договоре с интернет-магазином. Однако возможно применение следующих статей: - Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора в определенных случаях"; - Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Продавец несет риск утраты или повреждения товара до передачи его покупателю"; - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы