Средство для похудения Турбофит: отзывы и проблемы с доставкой

Не хочу принимать посылку с турбофитом, который я заказал по почте, так как после оформления заказа я прочитал отзывы о продукте. Посылка сейчас лежит на почте с наложенным платежом. Могу ли я избежать судебного разбирательства, которое угрожает компания, отправляя мне сообщения?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя есть право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения без объяснения причин, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". Однако, если посылка уже находится на почте им наложенным платежом, следует обратиться на почту с заявлением об отказе от получения товара и уточнить процедуру возврата средств. Если продавец по-прежнему требует оплату, несмотря на отказ от товара, можно обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав. Нельзя отметить, что подача иска в суд может быть обоснована, если продавец имеет основания для доказывания того, что покупатель действительно заказал товар, но отказывается его получать.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

  1. Копия заказа на средство для похудения «Турбофит»;
  2. Копия всех письменных сообщений, полученных от продавца с угрозами подачи в суд;
  3. Копия всех ваших запросов продавцу на отказ от получения посылки.

Кроме того, если продавец отправил вам заказ наложенным платежом, то вам потребуется подготовить документы, необходимые для отказа от получения посылки на почте: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, и копию заказа на средство для похудения.

В случае, если продавец продолжит угрожать вам подачей в суд, вам пригодятся все вышеперечисленные документы в качестве доказательств того, что вы не желаете получать посылку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от того, был ли договор купли-продажи в данном случае заключен. Если договор был заключен, то его условия могут регулироваться Гражданским кодексом РФ (статьи 432-451). Если же договора не было заключено, то возможно применение статьи 206 Гражданского кодекса РФ об отказе от исполнения обязательства.

Также возможно применение статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы