Средство для похудения 'НейроСистема7': гарантированный результат или обман? Опыт жителя г. Омск

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара дистанционным способом, в том числе через интернет, покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента получения. Однако, если в данном случае прошло больше 7 дней и товар был уже оплачен и принят покупателем, то возможность возврата товара отпадает.

В данном случае, так как у покупателя не было полученного результата от использования товара, возможно рассмотрение вопроса о возмещении покупателю убытков и потраченных денежных средств от продавца. Для этого необходимо обратиться в торговую организацию, через которую была осуществлена покупка, обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд в установленном законом порядке. Необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, если товар не отвечает качеству, установленному договором, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар другой марки или модели, либо расторжения договора и возврата денег.

Рекомендую обратиться за консультацией к юристу или специалисту в данной области, чтобы получить более подробную информацию о возможных способах решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться:

1. Копия договора или иного документа, подтверждающего условия заказа и гарантии на средство для похудения.

2. Квитанция или другой документ, подтверждающий оплату стоимости заказа и пересылки.

3. Документы, подтверждающие длительность и метод использования средства для похудения.

4. Документы, подтверждающие отсутствие результата после использования средства.

5. Корреспонденция с продавцом, например, письма или сообщения в социальных сетях, где выводится некорректная информация о средстве.

6. Заключение экспертизы, если необходимо подтвердить отсутствие результата в использовании средства.

Следует обратиться в компанию, которая продала товар, с подробным изложением претензии о несоответствии качества. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете потребовать замены товара надлежащего качества, замену товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если продавец отказывается урегулировать спор мирным путем, вы можете обратиться в суд на защиту своих прав как потребителя.

Необходимо рассмотреть следующие статьи:

1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение информации о товаре или услуге, его качестве и безопасности.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет право потребителю на требование замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет срок для предъявления требований о возврате денежных средств за товар или услугу ненадлежащего качества - 15 дней со дня предъявления соответствующих требований.

4. Статья 29 Закона РФ "О рекламе", которая запрещает распространение недостоверной рекламы, в том числе посредством передачи недостоверной информации о свойствах товара или услуги, которые не соответствуют действительности.