Средство для похудения из России: проблемы с доставкой и возвратом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2951175
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Если Вы хотите вернуть посылку, Вы можете обратиться в интернет-магазин, через который производился заказ, с просьбой об отмене заказа и возврате денежных средств. Если интернет-магазин отказывается отменить заказ и вернуть денежные средства, то Вам необходимо обратиться в суд с соответствующим иском о возврате денежных средств. При этом необходимо будет предоставить доказательства того, что Вы сделали попытку обратиться в интернет-магазин для отмены заказа, но не получили ответа. Что касается смс-сообщений со стороны отправителя посылки, содержащих угрозу подачи на Вас в суд, то такое поведение может быть расценено как давление на покупателя, что недопустимо. Если Вы столкнулись с подобной ситуацией, то можете обратиться в правозащитные организации или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов:
- Копия заказа из интернет-магазина, содержащая информацию о товаре и его стоимости.
- Копия оплаты товара (если таковая имеется).
- Копия сообщения от почты о получении посылки.
Также рекомендуется иметь копию всех переписок и сообщений, связанных с данной покупкой и возвратом товара, для того, чтобы иметь полное представление о происходящих событиях.
Чтобы вернуть товар на почте и получить обратно деньги, необходимо обратиться на почту, на которой Вы получили посыку, и предоставить все необходимые документы для возврата товара и получения денежных средств. В данном случае, стоит заранее уточнить возможность возврата товара на почте, так как возможны ограничения на возврат товаров определенных категорий. Кроме того, следует обратить внимание на сроки возврата и условия возврата, указанные в договоре с интернет-магазином, чтобы избежать конфликтных ситуаций.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"
- статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- статья 454 ГК РФ "Ответственность продавца перед покупателем за недостатки товара"
- статья 457 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара"
Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо изучить условия договора купли-продажи, который был заключен между заказчиком и интернет-магазином, а также узнать, имеются ли упоминания о возможности вернуть товар и как это должно быть сделано.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы