Средство для похудения Минусайз: возможные последствия и риски при невыкупе заказа

Как мне отказаться от заказа "Минусайз", если по телефону мне сказали, что это невозможно? Я не оплатила доставку при получении и теперь приходят смс с угрозами о возможных негативных последствиях, возникает вопрос: куда мне звонить или писать для решения этой ситуации, которая, является полным нарушением?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно статье 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи до передачи ему товара, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа заключенного договора. Таким образом, если Вы не передали средство для похудения "Минусайз" и не подписали договор на его приобретение, то имеете право отказаться от его приобретения без объяснения причин. В случае, если Вам угрожают и не проявляют должного уважения, Вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или к адвокату для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо следующее:

  1. Связаться с интернет-магазином, где было сделано заказанное средство для похудения "Минусайз" и выяснить, каковы условия возврата и отказа от товара.

  2. Если интернет-магазин отказывается принять возврат, несмотря на обоснованные просьбы покупателя, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

  3. В случае, если покупатель получил угрозы, следует обратиться в полицию.

  4. Также рекомендуется сохранить все документы и связь с интернет-магазином, включая записи телефонных звонков и сообщений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О принудительном исполнении обязательств по договору купли-продажи"), которая регулирует правила расторжения договора купли-продажи;

  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Информация о товарах (работах, услугах)"), которая определяет правила предоставления информации о товарах (работах, услугах) потребителям;

  • Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Обеспечение качества и безопасности товаров (работ, услуг)"), которая устанавливает требования к качеству и безопасности товаров (работ, услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы