Как избежать автоматического списания денег и штрафов на карту при невыкупе заказа в интернет-магазине

Имею ли я право на автоматическое списание денег со счетов и карт на сумму штрафа, если не выкупил заказанный товар в интернете из-за финансовых проблем и передумывания, но продолжаю получать SMS-сообщения о списаниях?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации по договору купли-продажи, вы обязаны принять товар и оплатить его в соответствии с условиями договора. Если вы не собираетесь принимать товар, необходимо согласовать с продавцом условия расторжения договора. Штрафы могут быть предусмотрены в условиях договора, однако они должны отвечать требованиям законодательства и не могут быть применены без вашего согласия. Если остались вопросы по данной ситуации, рекомендую обратиться к специалисту по защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть условия контракта или пользовательского соглашения, которые были приняты при оформлении заказа, а также правила возврата или отмены заказа в интернет-магазине.

Если условия были согласованы, и вы не забрали товар, то магазин вправе удерживать с вас компенсацию за хранение и доставку товара. Однако, если в контракте не указан размер штрафа за не забранный товар, то интернет-магазин не может списывать деньги с вашего счета или карты без вашего согласия.

В любом случае, я советую вам связаться с представителем интернет-магазина и решить вопрос по согласованию. Также, вы можете обратиться в юридическую консультацию для получения дополнительной информации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право продавца на оплату товара". Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отсрочка выполнения обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы