Как вернуть заказанное средство для похудения, если оно не соответствует и дороже?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3293062
Ответы юристов (1)
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, комплектация и потребительские свойства. Для этого необходимо оформить соответствующее заявление продавцу и вернуть товар в срок не позднее 14 дней с момента передачи его покупателю. Если же товар является некачественным, то покупатель имеет право заявить требование об обмене или возврате денег в течение гарантийного срока, установленного законодательством. В случае возникновения проблем при возврате товара, следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Копия заказа на товар, которую Вы сделали на сайте продавца.
- Документы на полученный товар в почтовом отделении или курьерской службе, а именно: квитанцию об оплате (если она была оплачена), накладную, упаковочный лист или другие документы, подтверждающие получение товара.
- Корреспонденцию (письма, электронные сообщения), которую Вы обменивали с продавцом.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения товара без объяснения причин возврата. Для этого Вам необходимо оформить заявление на возврат товара, предоставить продавцу все необходимые документы, возвратить товар продавцу и получить обратно деньги, которые Вы заплатили за товар. Если товар был получен в нарушение условий договора купли-продажи (например, Вы получили товар не того качества, что заказывали), то Вам может быть начислен штраф продавцом в размере 1/300 стоимости товара за каждый день просрочки возврата. В случае возникновения споров с продавцом, можно обратиться в судебные органы за защитой своих лицензионных прав.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от ряда обстоятельств, таких как условия договора, место заключения договора, наличие соглашения на возврат товара и других факторов. Однако, в целом, некоторые статьи, которые могут быть релевантны в этом случае:
Статья 1. Основы законодательства Российской Федерации о недрах, гражданском, трудовом, земельном, водном и лесном законодательстве и др.
Статья 10. Защита прав потребителей.
Статья 14. Защита прав потребителей на возврат товара надлежащего качества.
Статья 18. Исполнение обязательств по договору.
Статья 25. Недействительность договора.
Статья 29. Предмет и основание договора.
Статья 444. Правила применения статей, предусматривающих ответственность за нарушение обязательств.
Статья 497. Правила о купле-продаже товаров.
Статья 500. Правила об оказании услуг.
Это только небольшой перечень статей, которые могут быть применимы для решения данного вопроса. Для более точного ответа необходимо иметь больше информации о ситуации.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы